elseo@elseo.dk

 

Jeg bestræber mig på at svare inden for 24 timer

 

tlf: 40 44 02 37

man-tir: 08.00 – 10.00

ons-tor: 15.30 – 17.00

 

Hvis du ringer uden for telefontiden kan du indtale en besked og jeg vender tilbage hurtigst muligt.

Ofte

stillede

spørgsmål

Hvad er pris og tid for levering?

Prisen for levering varierer afhængig af leveringsmetoden. Den billigste leveringsform er 29 kr. med DAO til pakkeshop og den dyreste er 45 kr. med Post Nord med omdeling. Du kan selv vælge din foretrukne leveringsform ved kassen. Ved ordrer på over 600 kr. er levering gratis. Hvis du benytter dig af gratis fragt, vil din ordre blive sendt med DAO til nærmeste pakkeshop. Bestiller du inden kl. 15.00 afsendes din ordre som hovedregel samme dag. Forventet levering er ca 2-3 dage.

Hvordan kan jeg betale?

Du kan vælge at betale med betalingskort, Mobile Pay eller bankoverførsel. Jeg modtager følgende betalingskort: Dankort, Visa og MasterCard. Når du vælger bankoverførsel, sendes din ordre når pengene kan ses på kontoen.

Hvad hvis jeg vil sende mine vare retur?

Når du handler her i shoppen får du de samme vilkår som alle andre steder. Læs mere om reklamation og fortrydelsesret under handelsbetingelser.

Er det sikkert at handle?

Det er helt sikkert at handle i Else O Shop. Else O Shop er en e-mærket netbutik. Data, der sendes i forbindelse med betaling er krypterede og det er kun PBS, der kan læse dem.

Når du besøger og handler på Else O Shop registreres nogle data om dig. Det er f.eks. navn og adresse, så jeg kan sende dig de bestilte varer, din e-mail ved tilmelding til mit nyhedsbrev eller statistik data til brug af optimering af shoppen.

Dine data videresælges aldrig på nogen måde. Ifølge loven har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og få indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig efter Persondataloven.

Henvendelse rettes i denne forbindelse til ElseOShop via e-mail sexolog@elseo.dk Du kan altså føle dig helt tryg ved at handle her i shoppen. Se persondatapolitik for uddybning.

Hvad sker der præcist når jeg har bestilt?

Når du har bestilt din vare og godkendt betalingen gives besked via mail om at du har lavet en ordre. Derefter pakkes din ordre og den gøres klar til afsendelse.

Din ordre vil oftest blive leveret inden for 2-3 dage. Først når din ordre er afsendt, hæves betalingen på dit kort. Ved betaling med bankoverførsel, sendes din ordre først efter modtaget betaling.

Modtager jeg en faktura på min ordre?

Du vil finde en printet faktura i pakken.
Derudover modtager du din faktura pr mail.

Fandt du ikke hvad du søgte?

Hvis ikke du finder svar på dit spørgsmål, er du altid velkommen til at sende mig en mail på elseo@elseo.dk eller ringe på tlf. 40440237. Du kan også finde relevant information under Handelsbetingelser.

ElseO bruger cookies. Ved at fortsætte dit besøg på ElseOshop, accepterer du samtidig brugen af cookies Mere information

ElseO bruger cookies. Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere optimalt og giver information om, hvordan hjemmesiden bruges, så jeg kan forbedre den både for dig og for andre. ElseO bruger primært cookies til trafikmåling og optimering af sidens indhold. Hvis du klikker videre på siden, accepterer du samtidig vores brug af cookies.

Forstået, luk meddelelse