Skriv til sexolog@elseo.dk eller ring til 4044 0237 og læg en besked, så svarer jeg hurtigst muligt. Jeg bestræber mig på at svare inden for 24 timer.

Ofte stillede spørgsmål

Du finder de fleste svar på dine spørgsmål her.

Hvad er prisen for levering?
Prisen for levering af en ordre er 39 kr. Ved ordrer på over 600 kr. er levering gratis. Din ordre vil blive leveret til nærmeste posthus eller postafhentningssted. Ønsker du din ordre leveret til døren skal du kontakte mig eller skrive dette i kommentarfeltet når du bestiller.
Hvordan kan jeg betale?
Du kan vælge at betale med betalingskort eller bankoverførsel. Jeg modtager følgende betalingskort Dankort, Visa og MasterCard. Når du vælger bankoverførsel, sendes din ordre når pengene kan ses på kontoen.
Hvor lang tid tager en levering?
Jeg bestræber mig på at levere ordrer fra dag til dag. Forventet levering er ca 2-3 dage.
Hvor sikkert er det at handle i shoppen? Er mine data beskyttet?
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik) For at du kan indgå aftale på ElseOShop, har jeg brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse
Jeg foretager registreringen af dine personoplysninger udelukkende med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos ElseOShop og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via mit website, sikrer jeg, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Oplysninger afgivet til ElseOShop videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og der registreres ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos ElseOShop har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og få indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig efter Persondataloven. Henvendelse rettes i denne forbindelse til ElseOShop via e-mail sexolog@elseo.dk Se Handelsbetingelser for uddybning.
Hvad sker der præcist når jeg har bestilt?
Når du har bestilt din vare og godkendt betalingen gives besked via mail om at du har lavet en ordre. Derefter pakkes din ordre og den gøres klar til afsendelse. Din ordre vil oftest blive leveret på posthuset dagen efter. Først når din ordre er afsendt, hæves betalingen på dit kort. Ved betaling med bankoverførsel, sendes din ordre først efter modtaget betaling.
Modtager jeg en faktura på min ordre?
Du vil finde en printet faktura i pakken. Derudover modtager du din faktura pr mail.
Fandt du ikke hvad du søgte?
Hvis ikke du finder svar på dit spørgsmål, er du altid velkommen til at sende mig en mail på sexolog@elseo.dk eller ringe på tlf 40440237.

Send mig en mail på sexolog@elseo.dk

Dit navn*

Din e-mail*

Emne*

Din besked